top of page




ROX: A Medida que Conecta Experiência do Cliente aos Resultados do Negócio
No mundo digital atual, onde a experiência do cliente (CX) é crucial para se destacar, muitas empresas ainda lutam para mostrar como investi

Aline Pitondo Monteiro
14 min de leitura
Â
Â
Â


Mensurando o ROI de Experiência do Cliente
ROI (Return on Investment, ou Retorno sobre o Investimento) é uma métrica essencial para avaliar a eficiência de um investimento, comparando

Aline Pitondo Monteiro
15 min de leitura
Â
Â
Â
bottom of page